Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1 avril 2026
1. Responsable du traitement
EPC Expert BV, établi à Tervuren, Brabant flamand, Belgique. Numéro d'entreprise : BE 0757.587.024. E-mail : [email protected]. Téléphone : 0475 65 10 05.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données personnelles suivantes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse (lors d'une demande de devis), et des données techniques telles que l'adresse IP et les informations du navigateur via les cookies.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour : le traitement des demandes de devis, la planification des inspections PEB, la communication sur nos services, et l'amélioration de notre site web via l'analyse.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels (nécessaires au fonctionnement du site) et des cookies d'analyse (Google Analytics) pour analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez refuser les cookies via la bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur.
5. Tiers
Nous partageons vos données avec : Supabase (base de données et authentification), Cloudflare (hébergement et sécurité), Google Analytics (analyse web), et Lovable (envoi d'e-mails). Ces parties traitent les données conformément au RGPD.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire. Les données de devis sont conservées pendant 2 ans maximum. Les données liées aux PEB sont conservées pendant 10 ans conformément à l'obligation légale.
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement. Contactez-nous via [email protected].
8. Autorité de contrôle
Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.